Unsere Infos per E-Mail

Je nach Anbieter gibt es noch weitere Möglichkeiten uns als sicheren Absender zu kennzeichnen. Für die wichtigsten Anbieter haben wir nachfolgend beschrieben, wie Du vorgehen kannst:

• GMX und Web.de
• Gmail & Googlemail
• Outlook (auch @hotmail.com, @live.com oder @msn.com
• T-Online (Telekom Mail)
• Freenet
• Yahoo
• Apple Mail (Mac & iOS)
• Thunderbird

Anleitung (Webportal):

1. Melde dich bei GMX.net oder Web.de an.
2. Klicke oben links auf "E-Mail".
3. Klicke in der Navigationsleiste auf "Einstellungen" (Zahnrad-Symbol).
4. Wähle links "Filterregeln" aus und klicke auf "Neue Filterregel erstellen".
5. Gib einen Namen für die Regel ein (z.B. "Sichere Absender").
6. Wähle unter "Bedingung" "Absender enthält" aus und gib unsere E-Mail-Adresse kontakt@kinderschritte.com oder Domäne (@kinderschritte.com) ein.
7. Wähle als Aktion "In Ordner 'Posteingang' verschieben".
8. Klicke auf "Speichern".

Tipp: Beide Clients bieten auch eine einfache "Whitelist"-Option in den "Spamschutz"-Einstellungen, wo du manuell Adressen hinzufügen kannst, die nie als Spam gelten sollen.

In Gmail bzw. Googlemail gibt es keine direkte "Whitelist"-Funktion, aber du kannst Filterregeln erstellen, um sicherzustellen, dass E-Mails nicht als Spam behandelt werden.

Anleitung:

1. Öffne Gmail oder Googlemail in deinem Browser.
2. Klicke oben rechts auf das Zahnrad-Symbol und wähle "Alle Einstellungen anzeigen".
3. Gehe zum Tab "Filter und blockierte Adressen" und klicke auf "Neuen Filter erstellen".
4. Gib im Feld "Von" die E-Mail-Adresse oder Domäne (@kinderschritte.com) ein.
5. Klicke auf "Filter erstellen" unten im Fenster.
6. Setze ein Häkchen bei "Nie als Spam einstufen".
7. Klicke erneut auf "Filter erstellen", um die Einstellungen zu speichern.

Du kannst unsere Absenderadresse komtakt@kinderschritte.com oder die gesamte Domäne (z.B. @kinderschritte.com) als sicher einstufen.

Anleitung:

1. Öffne eine E-Mail von uns (oder, falls sie im Spam gelandet ist, gehe in den Ordner "Junk-E-Mail").
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf die E-Mail.
3. Wähle im Kontextmenü "Junk-E-Mail" und dann "Absender nie sperren" oder "Domäne des Absenders (@kinderschritte.com) nie sperren".
4. Alternativ kannst du in den Junk-E-Mail-Optionen unter "Start" > "Junk" > "Junk-E-Mail-Optionen..." manuell Adressen oder Domänen in der Registerkarte "Sichere Absender" hinzufügen.

Anleitung (Webportal):

1. Öffne das E-Mail-Center der Telekom.
2. Klicke oben rechts auf "Einstellungen" (Zahnrad-Symbol).
3. Wähle in der linken Navigation unter "E-Mail" den Punkt "Filterregeln" aus.
4. Klicke auf "Neue Filterregel" und dann auf "Absenderadresse".
5. Gib im Feld "Absenderadresse" unsere Adresse oder Domäne ein.
6. Wähle unter "Aktion" aus: "E-Mail in Ordner 'Posteingang' verschieben".
7. Klicke auf "Speichern".

Tipp: Wenn die E-Mail im Spam-Ordner ("Unerwünscht") landet, ziehe sie einfach in den Posteingang, um den Filter zu trainieren.

Bei Apple Mail kannst du eine Regel erstellen oder die E-Mail manuell verschieben.

Anleitung für macOS (Mac-Computer):

Option A: E-Mail manuell verschieben (Empfohlen)

1. Öffne die Mail-App auf deinem Mac.
2. Schaue im Ordner "Werbung" (oder "Junk") nach unseren E-Mails.
3. Wähle die E-Mail aus und ziehe sie per Drag-and-drop in den Ordner "Posteingang" in der linken Seitenleiste.
4. Alternativ kannst du die E-Mail markieren und in der Symbolleiste oben auf den Button "Keine Werbung" (das Daumen-hoch-Symbol oder ein durchgestrichenes Mülleimer-Symbol, je nach Version) klicken.

Option B: Den Absender zu deinen Kontakten hinzufügen

1. Die Mail-App vertraut automatisch Absendern, die in deinen Kontakten gespeichert sind.
2. Öffne die E-Mail von uns.
3. Fahre mit der Maus über unseren Absendernamen oder die E-Mail-Adresse im Header der E-Mail.
4. Klicke auf den kleinen Pfeil, der erscheint, und wähle "Zu Kontakten hinzufügen" oder "In 'Kontakte' öffnen" und speichere den Eintrag.

Anleitung für iOS/iPadOS (iPhone & iPad).

Option A: E-Mail manuell verschieben (Empfohlen)

1. Öffne die Mail-App auf deinem iPhone oder iPad.
2. Navigiere zu deinen Postfächern und öffne den Ordner "Werbung" (oder "Junk").
3. Öffne die E-Mail von uns.
4. Tippe unten auf das Ordnersymbol (es sieht aus wie ein Ordner mit einem Pfeil darin).
5. Wähle im Menü, das nun erscheint, den Zielordner "Posteingang" aus.

Option B: Den Absender zu deinen Kontakten hinzufügen

1. Öffne die E-Mail in der Mail-App.
2. Tippe oben auf den Absendernamen oder die E-Mail-Adresse.
3. Tippe auf "Neuen Kontakt erstellen" oder "Zu bestehendem Kontakt hinzufügen".

Bei freenet kannst du ganz einfach eine Filterregel erstellen, die sicherstellt, dass unsere E-Mails immer im Posteingang ankommen.

Anleitung (Webportal):

1. Melde dich in deinem freenet Mail Postfach an.
2. Klicke oben rechts auf "Einstellungen" (das Zahnrad-Symbol).
3. Wähle in der linken Navigation "Filterregeln" aus.
4. Klicke auf den Button "Neue Filterregel erstellen".
5. Gib der Regel einen passenden Namen, zum Beispiel "Kinderschritte E-Mails".
6. Wähle bei "WENN" die Bedingung "Absender enthält" aus.
7. Gib im Feld daneben unsere E-Mail-Adresse kontakt@kinderschritte.com oder die Domäne (@kinderschritte.com) ein.
8. Wähle bei "DANN" die Aktion "in Ordner 'Posteingang' verschieben" aus.
9. Klicke abschließend auf "Speichern", um die Regel zu aktivieren.

Thunderbird verwendet keine klassische "Whitelist" in den Einstellungen, sondern stuft E-Mails von Kontakten in deinem Adressbuch automatisch als vertrauenswürdig ein.

Anleitung (Absender zu Kontakten hinzufügen):

1. Der einfachste Weg ist es, uns zu deinen Kontakten hinzuzufügen:
2. Öffne Thunderbird auf deinem Computer.
3. Öffne eine E-Mail von uns im Posteingang (oder im Junk-Ordner, falls sie dort gelandet ist).
4. Klicke mit der rechten Maustaste direkt auf unsere Absender-E-Mail-Adresse (im "Von"-Feld).
5. Wähle im Kontextmenü "Zum Adressbuch hinzufügen" aus.
6. Bestätige die Eingabe im Pop-up-Fenster, um uns in dein Adressbuch zu speichern.

Alternative: E-Mail manuell verschieben & Filter trainieren

Falls eine E-Mail fälschlicherweise im Ordner "Junk" landet:

1. Öffne den Ordner "Junk" in Thunderbird.
2. Wähle die E-Mail aus und ziehe sie per Drag-and-drop in den "Posteingang" des entsprechenden Kontos.
3. Thunderbird lernt aus dieser Aktion und wird zukünftige E-Mails von diesem Absender mit höherer Wahrscheinlichkeit in den Posteingang zustellen.